News
Statistics
| Number of Journals | 20 |
| Number of Issues | 518 |
| Number of Articles | 4,516 |
| Article View | 9,584,764 |
| PDF Download | 5,346,139 |
طراحی نقشه استراتژیک شناختی فازی برای عوامل اصلی موفقیت مدیریت تداوم کسب و کار (مورد مطالعه: صنعت پتروشیمی) | ||
| اندیشه مدیریت راهبردی | ||
| Article 3, Volume 16, Issue 1 - Serial Number 31, January 1401, Pages 37-78 PDF (758.46 K) | ||
| Document Type: مقاله علمی-پژوهشی | ||
| DOI: 10.30497/smt.2022.241722.3297 | ||
| Authors | ||
| سید علی هادوی1; حسین بختیاری* 2; سید علی ترابی3 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| 2استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق علیه‌السلام، تهران، ایران (نویسنده مسئول). | ||
| 3استاد گروه مهندسی کسب و کار، دانشکده مهندسی صنایع، پردیس فنی دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| Receive Date: 06 May 2022, Revise Date: 21 August 2022, Accept Date: 08 October 2022 | ||
| Abstract | ||
| شناخت عوامل اصلی موفقیت مدیریت تداوم کسب و کار و تعیین روابط بین این عوامل مهمترین مسأله برای موفقیت یا شکست شرکتها است. هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی نقشه استراتژیک شناختی فازی برای عوامل اصلی موفقیت مدیریت تداوم کسب و کار در صنعت پتروشیمی است. این پژوهش به لحاظ هدف، یک تحقیق کاربردی است. جامعه آماری تحقیق شامل 10 شرکت پتروشیمی است که مدیران ستاد مرکز فرماندهی تداوم کسب و کار این شرکتها به عنوان خبرگان تحقیق انتخاب شدند. عوامل اصلی موفقیت مدیریت تداوم کسب و کار با استفاده از بررسی نظام‌مند ادبیات و تحلیل محتوای کیفی شناسایی شدند و به منظور طراحی نقشه استراتژیک فازی از نقشه شناختی فازی استفاده شد. نتایج نشان میدهد که 9 عامل اصلی موفقیت «استراتژی تداوم کسب و کار»، «برنامهریزی اقتضایی»، «مدیریت بحران»، «مدیریت اضطراری»، «مدیریت ریسک سازمانی»، «بازیابی فاجعه»، «فرهنگ تداوم کسب و کار»، «تعهد و پشتیبانی مدیریت ارشد» و «تحلیل تأثیر کسب و کار» شناسایی شدند. این تحقیق یک مدل ارتباطات از عوامل مورد بررسی را نشان میدهد که در آن روابط بین عوامل اصلی و فرعی با یکدیگر مشخص شده است. استراتژی تداوم کسب و کار کلیدیترین عامل اصلی موفقیت برای مدیریت تداوم کسب و کار است که بالاترین شاخص محوریت را به خود اختصاص داده است. این تحقیق میتواند ادبیات نظری درباره عوامل اصلی موفقیت مدیریت تداوم کسب و کار را توسعه دهد و بینشی مفید و اثربخش برای مدیران ارشد شرکتهای پتروشیمی به طور خاص و سایر سازمانها به طور عام جهت اجرای مدیریت تداوم کسب و کار ایجاد نماید. | ||
| Keywords | ||
| مدیریت تداوم کسب و کار; عوامل اصلی موفقیت; بررسی نظام‌مند ادبیات; نقشه شناختی فازی; صنعت پتروشیمی | ||
| References | ||
|
بخشی، مهدی علی (1394). ارائه چارچوبی برای ارزیابی فعالیتهای بحرانی واحد اورژانس برمبنای مدیریت تداوم کسبوکار (پایاننامه کارشناسی ارشد). دانشگاه تربیت مدرس. تهران. ایران.
پدیدار، رضا و جهرمی، علی (1400). گزارش فعالیتهای مرتبط با مدیریت تداوم کسبوکار. وزارت نفت ایران: شرکت ملی صنایع پتروشیمی ایران. 1-217.
ترابی، سیدعلی؛ صاحب‌جمع‌نیا، نوید و آقابگلو، محسن (1396). مدیریت تداوم کسبوکار: راهی به سوی افزایش تاب‌آوری سازمان. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
تقی زادگان کلوجه، عباس (1387). کاربرد روش نگاشت ادراکی فازی در سیستم پرداخت از طریق موبایل (پایاننامه کارشناسی ارشد). دانشگاه امام حسین (ع). تهران. ایران.
جعفرنژاد ثانی، سهیلا (1392). نقش پیادهسازی ITIL و ISMS در تداوم خدمات فناوری اطلاعات. (پایاننامه کارشناسی ارشد). دانشگاه علامه طباطبائی دانشکده مدیریت و حسابداری. تهران. ایران.
جلیلی، سیده مرضیه (1395)، ارائه مدل موفقیت کسبوکارهای نوپا در ایران با استفاده از رویکرد پویاییشناسی سیستم. (پایاننامه کارشناسی ارشد). دانشگاه الزهرا (س)، دانشکده علوم اجتماعی. تهران. ایران
رضوانیان‌زاده، محمدرضا (1394)، مدل پویای پیادهسازی استراتژی فرهنگ استمرار کسبوکار در یک صنعت دارای تکنولوژی بالا (مورد مطالعه: سازمان انرژی اتمی ایران). رساله دکتری تخصصی، دانشگاه تربیت مدرس، دانشکده امور اقتصادی.
سعیداوی، ایوب (1392). بررسی نقش استقرار الزامات سیستم مدیریت HSE در فرایندهای زنجیره ارزش صنعت نفت در جهت دستیابی به اهداف توسعه پایدار و تداوم و بازگشت‌پذیری کسبوکار. کنفرانس ملی مدیریت بحران و HSE در شریانهای حیاتی، صنایع و مدیریت شهری. شرکت کیمیا خرد پارس.
شکوهی، محمدرضا؛ محتشمیپور، رضا و حسینی مهر، سیدحمیدرضا (1399). بررسی چالشهای صنعت پتروشیمی ایران در چارچوب سیاستهای کلی اقتصاد مقاومتی. مجلس و راهبرد. 27 (102). 295-330.
صالحی، مجتبی و همهوند، محمد (1395). رویکردی نوین مبتنی برتجزیه‌و‌تحلیل آنالیز خطا و کپلند جهت استخراج و اولویتبندی مخاطرات مؤثر بر مدت زمان تکمیل پروژهها. نشریه مدیریت فردا. 15 (1). 49-72.
عبودزاده رویس، نیاز (1393). آمادگی برای مقابله با بحرانهای کسبوکار. (پایاننامه کارشناسی ارشد). دانشگاه پیامنور استان البرز. دانشکده مدیریت و حسابداری. البرز. ایران.
قاسمی، بهزاد و والمحمدی، چنگیز (1397). طراحی مدل بلوغ مدیریت دانش در کلاس جهانی براساس مدل تعالی: یک رویکرد آمیخته. پژوهشهای مدیریت عمومی. 11 (40). 79-107.
مشهدی، حسن؛ حافظ، سیدمحمود، شفیعپور، سینا و عابدیان، احسان (1392). برنامهریزی تداوم کسبوکار در گزینش تأمین‌کنندگان. دهمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع. انجمن مهندسی صنایع ایران.
معبودیان، یاسمن و رضایی، کامران (1392). تداوم کسبوکار در صنایع ایران- مطالعه پیمایشی. نشریه تخصصی مهندسی صنایع. 48 (5). 99-110.
یداللهی، میلاد (1391). مدلی جهت سنجش میزان آمادگی سازمان برای پیادهسازی سیستم مدیریت تداوم کسبوکار BCMS بر اساس استاندارد جهانی BS 25999. (پایاننامه کارشناسی ارشد). دانشگاه علامه طباطبائی. دانشکده مدیریت و حسابداری. تهران. ایران
یوسفی، زهرا (1395). هوشمندی سازمانی با در نظر داشتن تکنیکهای مدیریت تداوم کسبوکار. نخستین کنفرانس بین‌المللی پارادیمهای نوین مدیریت هوشمندی تجاری و سازمانی. تهران. دانشگاه شهید بهشتی.
Abu Bakar, Z., Azbiya Yaacob, N., Mohamed Udin, Z., Rajeh Hanaysha, J. and Loon, K-L. (2017), The Adoption of Business Continuity Management Best Practices Among Malaysian Organizations. Advanced Science Letters. 23 (9). 8484-8491.
Alipour, M., Hafezi, R., Papageorgiou, E., Hafezi, M., & Alipour, M. (2019). Characteristics and scenarios of solar energy development in Iran: Fuzzy cognitive map-based approach. Renewable and Sustainable Energy Reviews. 116 (16). 1-18.
Avami, A., & Boroushaki, M. (2011). Energy Consumption Forecasting of Iran Using Recurrent Neural Networks. Energy Sources, Part B: Economics, Planning, and Policy. 6 (4). 339-347.
Bajgoric, N. (2014). Business continuity management: a systemic framework for implementation. Kybernetes. 43 (2). 156-177.
Bhamra, R., Dani, S., & Burnard, K. (2011). Resilience: the concept, a literature review and future directions. International Journal of Production Researc. 49 (18). 5375-5393.
Botha, J. (2004). A cyclic approach to business continuity planning. Information Management & Computer Security. 12 (4). 328-337.
Ernest-Jones, T. (2005). Business continuity strategy – the life line. Network Securit. (8). 5-9.
Faertes, D. (2015). Reliability of Supply Chains and Business Continuity Management. Procedia Computer Science. 55 (6). 1400-1409.
Fay, J. J., & Patterson, D. (2018). Chapter 15 - Emergency Management. In J. J. Fay & D. Patterson (Eds.). Contemporary Security Management (Fourth Edition) (pp. 301-339): Butterworth-Heinemann.
Federal Emergency Management Agency (FEMA), (2000). Coastal Construction Manual: Principles and Practices of Planning, Siting, Designing, Constructing, and Maintaining Residential Buildings in Coastal Areas, FEMA 55, Third Edition. Washington, DC, June 2000.
Fener, T., & Cevik, T. (2015). Leadership in Crisis Management: Separation of Leadership and Executive Concepts. Procedia Economics and Finance. 26 (4). 695-701.
Fischer, R. J., Halibozek, E. P., & Walters, D. C. (2019). Contingency Planning Emergency Response and Safety. In R. J. Fischer, E. P. Halibozek, & D. C. Walters (Eds.), Introduction to Security (Tenth Edition) (pp. 249-268): Butterworth-Heinemann.
Fitzgerald Kevin, J. (1995). Establishing an effective continuity strategy. Information Management & Computer Security. 3 (3). 20-24.
Ghasemi, B. and Valmohammadi, C. (2018), Developing a measurement instrument of knowledge management implementation in the Iranian oil industry, Kybernetes. 47 (10). 1874-1905
Ghasemi, B. and Valmohammadi, C. (2021), "Identification and prioritization of critical success factors of knowledge management implementation using a novel hybrid group decision-making model", VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-02-2021-0023.
Gibb, F., & Buchanan, S. (2006). A framework for business continuity management. International Journal of Information Management. 26 (2). 128-141.
Haddow, G. D., Bullock, J. A., & Coppola, D. P. (2017). The Future of Emergency Management. In G. D. Haddow, J. A. Bullock, & D. P. Coppola (Eds.), Introduction to Emergency Management (Sixth Edition) (pp. 439-445): Butterworth-Heinemann.
Herbane, B. (2010), The evolution of business continuity management: A historical review of practices and drivers, Business History. 52(6). 978-1002.
Herbane, B., Elliott, D., & Swartz, E. M. (2004). Business Continuity Management: time for a strategic role? Long Range Planning. 37 (5). 435-457.
Higgins, D., Alcantara, P. & Riglietti, G. (2016). BCM Legislations, Regulations, Standards and Good Practice. London: Business Continuity Institute. 1-116.
Higgins, D., Alcantara, P. & Riglietti, G. (2018). Good practice guidelines (Lite Edition)- Highlights of the global guide to good practice in business continuity. London: Business Continuity Institute. 1-23.
Hubbard, Douglas (2009). The Failure of Risk Management: Why It's Broken and How to Fix It. John Wiley & Sons. p. 46.
Jalal Karim, A. (2011), Business Disaster Preparedness: An Empirical Study for measuring the Factors of Business Continuity to face Business Disaster, International Journal of Business and Social Science. 2 (18). 183-192.
Järveläinen, J. (2012). Information security and business continuity management in interorganizational IT relationships. Information Management & Computer Security. 20 (5). 332-349.
Jetter, A. and Schweinfort, W. (2010), Building scenarios with fuzzy cognitive maps: an exploratory study of solar energy, Futures. 43 (1). 52-66.
Kovacich, G. L., & Halibozek, E. P. (2017). Chapter 8 - Contingency Planning. In G. L. Kovacich & E. P. Halibozek (Eds.), Security Metrics Management (Second Edition) (pp. 73-82): Butterworth-Heinemann.
Loyear, R. (2017). Industry Specific Q&A: Business Continuity and Crisis Management. In S. J. Davies (Ed.), Women in the Security Profession (pp. 209-213). Boston: Butterworth-Heinemann.
Maboudian, Y., & Rezaie, K. (2017). Applying data mining to investigate business continuity in petrochemical companies. Energy Sources, Part B: Economics, Planning, and Policy. 12 (2). 126-131.
Niemimaa, M., Järveläinen, J., Heikkilä, M., & Heikkilä, J. (2019). Business continuity of business models: Evaluating the resilience of business models for contingencies. International Journal of Information Management. 49 (16). 208-216.
Nolan, D. P. (2019). Chapter 2 - Overview of Oil, Gas, and Petrochemical Facilities. In D. P. Nolan (Ed.), Handbook of Fire and Explosion Protection Engineering Principles for Oil, Gas, Chemical, and Related Facilities (Fourth Edition) (pp. 33-50): Gulf Professional Publishing.
Pheng Low, S., Sio, S., & Liu, J. (2010). Business continuity management in large construction companies in Singapore. Disaster Prevention and Management: An International Journal. 19 (2). 219-232.
Purpura, P. P. (2008). 12 - Risk Management, Business Continuity, and Emergency Management. In P. P. Purpura (Ed.), Security and Loss Prevention (Fifth Edition) (pp. 263-293). Boston: Butterworth-Heinemann.
Purpura, P. P. (2019). 12 - Resilience, Risk Management, Business Continuity, and Emergency Management. In P. P. Purpura (Ed.), Security and Loss Prevention (Seventh Edition) (pp. 355-392): Butterworth-Heinemann.
Rabbani, M., Soufi, H. R., & Torabi, S. A. (2016). Developing a two-step fuzzy cost–benefit analysis for strategies to continuity management and disaster recovery. Safety Science. 85(13). 9-22.
Randeree, K., Mahal, A. and Narwani, A. (2012). A business continuity management maturity model for the UAE banking sector. Business Process Management Journal. 18 (3). 472-492.
Renault, B. Y., Agumba, J. N., & Balogun, O. A. (2016). Drivers for and Obstacles to Enterprise Risk Management in Construction Firms: A Literature Review. Procedia Engineering. 164 (8). 402-408.
Rittinghouse, J. W., & Ransome, J. F. (2006). 1 - Contingency and Continuity Planning. In J. W. Rittinghouse & J. F. Ransome (Eds.), Business Continuity and Disaster Recovery for InfoSec Managers (pp. 1-21). Burlington: Digital Press.
Ruan, K. (2019). Chapter 3 - Cyber Risk Management: A New Era of Enterprise Risk Management. In K. Ruan (Ed.), Digital Asset Valuation and Cyber Risk Management (pp. 49-73): Academic Press.
Sahebjamnia, N., Torabi, S. A., & Mansouri, S. A. (2015). Integrated business continuity and disaster recovery planning: Towards organizational resilience. European Journal of Operational Research. 242 (1). 261-273.
Savage, M. (2002). Business continuity planning. Work Study. 51 (5). 254-261.
Schätter, F., Hansen, O., Wiens, M., & Schultmann, F. (2019). A decision support methodology for a disaster-caused business continuity management. Decision Support Systems. 118 (16). 10-20.
Sennewald, C. A., & Baillie, C. (2016). Crisis Management. In C. A. Sennewald & C. Baillie (Eds.), Effective Security Management (Sixth Edition) (pp. 189-195): Butterworth-Heinemann.
Smith, C. L., & Brooks, D. J. (2013). Chapter 9 - Business Continuity Management. In C. L. Smith & D. J. Brooks (Eds.), Security Science (pp. 199-223). Boston: Butterworth-Heinemann.
Snedaker, S., & Rima, C. (2014). Chapter 1 - Business Continuity and Disaster Recovery Overview. In S. Snedaker & C. Rima (Eds.), Business Continuity and Disaster Recovery Planning for IT Professionals (Second Edition) (pp. 1-28). Boston: Syngress.
Sui Pheng, L., Jun Ying, L. and Kumaraswamy, M. (2010), Institutional Compliance Framework and business continuity management in Mainland China, Hong Kong SAR and Singapore, Disaster Prevention and Management: An International Journal, 19 (5). 596-614.
Tammineedi, R. L. (2010), Business Continuity Management: A Standards-Based Approach, Information Security Journal: A Global Perspective, 19 (1). 36-50.
Timms, P. (2018). Business continuity and disaster recovery – advice for best practice. Network Security. (11). 13-14.
Torabi, S. A., Giahi, R., & Sahebjamnia, N. (2016). An enhanced risk assessment framework for business continuity management systems. Safety Science. 89 (13). 201-218.
Torabi, S. A., Rezaei Soufi, H., & Sahebjamnia, N. (2014). A new framework for business impact analysis in business continuity management (with a case study). Safety Science. 68 (11). 309-323.
Tucker, E. (2015a). Chapter 4 - Emergency Management—Preparedness and Response. In E. Tucker (Ed.), Business Continuity from Preparedness to Recovery (pp. 51-67). Boston: Butterworth-Heinemann.
Tucker, E. (2015b). Chapter 8 - Business Continuity Plans and Procedures. In E. Tucker (Ed.), Business Continuity from Preparedness to Recovery (pp. 129-159). Boston: Butterworth-Heinemann.
Tucker, E. (2015c). Chapter 5 - Business Impact Analysis. In E. Tucker (Ed.), Business Continuity from Preparedness to Recovery (pp. 69-89). Boston: Butterworth-Heinemann.
Wayland, B. A. (2015). The Crisis Management Team. In B. A. Wayland (Ed.), Emergency Preparedness for Business Professionals (pp. 125-136). Boston: Butterworth-Heinemann.
Zadeh, L. A. (1973). Outline of a New Approach to the Analysis of Complex Systems and Decision Processes. IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics, SMC. 3(1), 28-44. | ||
|
Statistics Article View: 703 PDF Download: 665 |
||